En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable, Solo 30 Minutos, S.A. de C.V. (en adelante, “BASA Realtors”) pone a tu disposición el presente aviso de privacidad integral.
1. Responsable del tratamiento
Solo 30 Minutos, S.A. de C.V., que opera comercialmente como BASA Realtors, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Su domicilio es Boulevard Kepler número 5, planta alta, colonia Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810, México.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a contacto@basarealtors.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que nos proporcionas directamente al llenar un formulario en este sitio, al escribirnos por correo electrónico o WhatsApp, o al llamarnos:
- Nombre.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- El contenido de tu mensaje y la propiedad o propiedades de tu interés.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tus preguntas sobre las propiedades de nuestro portafolio.
- Contactarte para coordinar visitas, enviarte información de la propiedad de tu interés y dar seguimiento a tu solicitud.
- Gestionar, en su caso, la operación de compraventa o arrendamiento que decidas iniciar.
De manera adicional, y solo si no te opones, podremos utilizarlos para:
- Enviarte información sobre otras propiedades que puedan interesarte.
- Invitarte a eventos, preventas o lanzamientos.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades adicionales, escríbenos a contacto@basarealtors.com en cualquier momento. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Transferencias de datos
Para atender tu solicitud, podremos compartir tus datos con el propietario o desarrollador de la propiedad de tu interés, únicamente en la medida necesaria para coordinar visitas o gestionar la operación que solicites.
También podremos compartirlos con autoridades competentes cuando así lo exija la ley. No vendemos ni rentamos tus datos personales.
Nos apoyamos en proveedores tecnológicos (alojamiento del sitio y servicios de correo y mensajería) que tratan tus datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si son inexactos (rectificación), a que los eliminemos de nuestros registros (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@basarealtors.com que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la legislación aplicable, por el mismo medio por el que la recibamos.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares de Google Analytics y, en su caso, del píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir las visitas, conocer qué propiedades generan más interés y evaluar el desempeño de nuestros anuncios. Estas herramientas pueden recabar datos de navegación como tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que visitas y si enviaste un formulario o iniciaste un contacto por WhatsApp. No les enviamos tu nombre, teléfono ni correo.
Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, o bloquear estas herramientas con extensiones de privacidad, sin que ello te impida navegar el sitio o contactarnos.
Al elegir contactarnos por WhatsApp, la conversación se rige además por las políticas de privacidad de ese servicio.
7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales o en nuestros procesos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.